99ba গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

99ba (www.99ba.win) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আমরা চাই আপনি জানুন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না। সহজ ভাষায় বলতে গেলে — আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়, কখনো বিক্রি বা অপব্যবহার করা হয় না।

• এই নীতি বাংলাদেশসহ সকল দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• ১৮ বছরের নিচে কেউ আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের জানাবো।
• প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

99ba-র সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।

99ba আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে লাগাই না। নিচে বিস্তারিত জানুন কোন তথ্য কী কাজে লাগে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণে ব্যবহার হয়। লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আর্থিক নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। গেমিং ইতিহাস থেকে আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার তৈরি করি।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, প্রোফাইল আপডেট।
• পেমেন্ট প্রসেস: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করা।
• KYC যাচাইকরণ: মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা।
• বোনাস ও প্রমোশন: প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।

99ba আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতি মেনে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — এটা আমাদের মূল নীতি। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে যা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 99ba শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় চলাচল করে। কেউ মাঝপথে এই তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

• ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
• অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুযায়ী সুরক্ষিত।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
• ডেটা ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি প্ল্যান।

99ba-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সহ কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। 99ba এই অধিকারগুলো শ্রদ্ধা করে এবং আপনার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কপি চাইতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপট-আউট করতে পারেন।

99ba প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গেমিং লগ: নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা: ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা এমনভাবে অজ্ঞাত করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

99ba কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সাপোর্ট টিমে তাৎক্ষণিকভাবে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেবো।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত আপডেটের কারণে 99ba-র গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শুরুতে উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।